שאלות נפוצות

הליקוט מתבצע עד 3 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה וקבלת אישור ההזמנה, כדי שנוכל לבדוק את זמינות הפריטים המוזמנים ולאמת את אמצעי התשלום.
שליח עד הבית: עלות השילוח 40 ₪. השילוח מתבצע ע"י חברת שליחויות עד הבית. המשלוח יתקבל תוך 4-6 ימי עסקים מרגע איסוף ההזמנה מהמחסנים על ידי חברת השליחויות באזור המרכז, ותוך 6-10 ימי עסקים מרגע איסוף ההזמנה מהמחסנים על ידי חברת השליחויות בשאר הארץ.

החלפה ו/או החזרה של פריט תתאפשר עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, ובתנאי שלא נעשה כל שימוש בפריטים שנרכשו, ולא נגרם שום פגם ו/או נזק לפריט, והתווית והאריזה המקורית שהגיעו עם הפריט חזרו בשלמותם. הלקוח יישא בהוצאות השילוח עבור הפריטים המוחזרים.במקרה של החלפה, ברגע שהפריט הנשלח מגיע אלינו, תקבל/י מייל עם מספר מעקב עבור הפריט החלופי הנשלח אלייך.אין אפשרות החלפה ו/או החזרה על בגדי ים, פריטי הלבשה תחתונה וגרביים. בעת החזרה של נעליים יש לארוז את קופסת הנעליים באריזה נוספת ולא להשתמש בקופסת הנעליים כאריזה למשלוח.במקרים של ביטול עסקה, חשבונו של הלקוח/ה יזוכה בשווי העסקה (בקיזוז של עמלת סליקה, כ-5% מערך העסקה)

אין כפל מבצעים על פריטים המצויים בהנחה ו/או על פריטים מתוך סקשן " ARCHIVE"/"סייל" או או פריטים במבצע.
לפריטים אשר נקנו במבצע, זכות החלפה בלבד! ללא החזר כספי.
החלפה על פריטי מבצע ופריטים מתוך סקשן "ARCHIVE"/"סייל" תתבצע אך ורק מול פריטים מאותו מבצע כל עוד המבצע בתוקף.

בקניית שני פריטים המשתתפים במבצע "1+1", הפריט הזול מביניהם יינתן ללא עלות והתשלום הוא אך ורק על הפריט היקר מבין השניים.
המבצעים אינם כוללים פריטים במלאי מוגבל ו/או פריטים אשר הוחרגו מהמבצע.
החברה רשאית להפסיק או לשנות את תנאי המבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת.