משלוחים ומדיניות
משלוחים ומדיניות
משלוחים
הליקוט מתבצע עד 3 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה וקבלת אישור ההזמנה, כדי שנוכל לבדוק את זמינות הפריטים המוזמנים ולאמת את אמצעי התשלום. נא לשים לב שהתשלום באתר נתמך ע"י: מאסטרקארד – ויזה – פייפאל - דיינרס - אמריקן אקספרס - אפל פיי - גוגל פיי
שיטות שילוח -
שליח עד הבית: עלות השילוח 40 ₪. השילוח מתבצע ע"י חברת שליחויות עד הבית.
המשלוח יתקבל תוך 4-6 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה באזור המרכז, ותוך 6-8 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה בשאר הארץ.
בכדי לברר את סטטוס המשלוח יש להכנס לקישור ולהזין את הפרטים:
https://www.hfd.co.il/איתור-חבילה/
*יש להזין את מספר המשלוח אשר נשלח בהודעת סמס ואת מספר הטלפון שהוזן בהזמנה.
כמו כן ניתן לברר סטטוס משלוח בטלפון: 03-9244441 השילוח הוא לכל הארץ פרט לת"ד.
איסוף עצמי: האיסוף יתבצע מהסניפים המוגדרים בעת ביצוע ההזמנה. הודעת איסוף חבילה מטעמנו תתקבל עד 5 ימי עסקים מיום ביצוע הזמנה. חבילה שלא תיאסף מהסניף כעבור 5 ימי עסקים ולאחר הודעה שנייה, תוחזר למחסני החברה (במקרים של החזרה יגבו דמי שירות) .
משלוחים לחו"ל: השילוח מתבצע באמצעות שירות של דואר ישראל , לקבלת אינפורמציה והצעת מחיר, כתבו לנו:
***בשעת חירום שירות המשלוחים יעבוד בהתאם להנחיות פיקוד העורף וככל הניתן יעשה בכדי לספק את השירות המיטבי.
החלפות ו/או החזרות
החלפה ו/או החזרה של פריט תתאפשר עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, ובתנאי שלא נעשה כל שימוש בפריטים שנרכשו, ולא נגרם שום פגם ו/או נזק לפריט, והתווית והאריזה המקורית שהגיעו עם הפריט חזרו בשלמותם. הלקוח יישא בהוצאות השילוח עבור הפריטים המוחזרים.
במקרה של החלפה, ברגע שהפריט הנשלח מגיע אלינו, תקבל/י מייל עם מספר מעקב עבור הפריט החלופי הנשלח אליך.
אין אפשרות החלפה ו/או החזרה על פריטי מבצע, פריטים מתוך סקשן "LAST CALL", בגדי ים, פריטי הלבשה תחתונה וגרביים. אין כפל מבצעים. בעת החזרה של נעליים יש לארוז את קופסת הנעליים באריזה נוספת ולא להשתמש בקופסת הנעליים כאריזה למשלוח.
במקרים של ביטול עסקה, חשבונו של הלקוח/ה יזוכה בשווי העסקה (בקיזוז של עמלת סליקה, כ-5% מערך העסקה)
כתובת למשלוח חזרה: ג'ינג'י אופנת רחוב בע"מ אידלסון 1 תל אביב
כתובת בית העסק
ג'ינג'י אופנת רחוב בע"מ, אידלסון 1 תל אביב
שירות לקוחות
ימים א'-ה' בשעות 14:00-10:00